Hoppa till innehållet
Varje inspelat samtal analyseras — inte ett stickprov

Er bästa säljare,gånger hela teamet.

HD CALLS är ringplattformen som gör jobbet runt samtalet: en prediktiv dialer som håller agenterna i luren, en AI som analyserar varje inspelat samtal — och coachning som sprider era bästa säljares knep till alla.

Kom igång samma dagAnalys av varje inspelat samtalData inom EU
app.hdcalls.se/dashboard

Översikt · idag

Live
AL

Ringer Anna Lindqvist · Nordvik AB

00:07

Samtal idag

1 284

+18%

Svarsfrekvens

34%

+4,2%

Order

87

+12

Samtal per timme08–20

Topplista · idag

  • 1EBElin Bergström142 samtal48 200 kr
  • 2MLMarcus Lind128 samtal41 700 kr
  • 3SASara Ali119 samtal38 900 kr

Exempeldata — boka en demo för att se ert eget golv.

Prediktiv dialerAI-samtalsanalysInbyggt CRMRealtidsstatistikSMS & e-signeringLöneunderlagDNC & nummerkvalitetData inom EU

+0%

mer taltid per pass

0%

av inspelade samtal analyseras

0

ringlägen i samma motor

0

system istället för fyra

Problemet

Känner ni igen ert säljgolv?

Tre gap som kostar utgående säljteam mest pengar — och som inget klassiskt dialersystem stänger.

Gapet

Toppen bär hela laget

Ett fåtal säljare står för större delen av intäkterna. Resten sitter samma pass, ringer samma listor — utan samma resultat. Och ingen kan sätta fingret på exakt varför.

Ohörd

Det som funkar stannar i headsetet

Kvalitetslyssning i efterhand hinner aldrig ikapp mer än en bråkdel av samtalen. Toppsäljarnas öppningar, invändningshantering och avslut — kunskapen finns i samtalen, men ingen hör den.

Tystare

Listorna svarar inte längre

Spammade nummer, röstbrevlådor och dötid mellan samtal äter upp ringtiden. Agenterna jobbar hårt — men allt mindre av passet är faktisk säljtid.

HD CALLS byggdes för att stänga alla tre gapen — i ett och samma system.

Ringmotorn

Tre ringlägen. Ett klick emellan.

Byt läge per kampanj, per team eller mitt i passet. Samma listor, samma CRM — helt annat tempo.

Motorn ligger steget före

Predictive-läge

Flera nummer ringas parallellt och bara riktiga svar kopplas fram. Telefonsvarardetektering och abandon-skydd håller kvaliteten uppe.

  • Parallell uppringning
  • Röstbrevlådor filtreras bort
  • Abandon-skydd inbyggt

+41%

taltid per pass

Plattformen

En ringplattform. Tre superkrafter.

HD CALLS ersätter dialern, samtalsanalysen och rapportverktyget — och kopplar ihop dem så att varje del gör de andra bättre.

Maximal tid i luren

Prediktiv dialer som ringer innan agenten är redo, filtrerar bort röstbrevlådor och roterar nummer smart. Agenterna pratar med människor — inte med signaler.

Varje samtal blir en lektion

AI:n analyserar de inspelade samtalen, ser vad toppsäljarna gör annorlunda och coachar varje agent personligen — efter varje pass, varje dag.

Full koll utan att jaga rapporter

Statistik i realtid, topplistor, löneunderlag med två klick och komplett audit-logg. Ni ser hela golvet — live.

AI-coachen

Den lyssnar på allt.Sedan berättar den varför.

Varje inspelat samtal transkriberas och analyseras: öppning, behovsfrågor, invändningar, avslutstekniker och taltidsbalans. AI:n jämför mot era egna toppsäljare — inte mot en generisk mall.

  • Personlig feedback till varje agent efter passet
  • Mönster från toppsäljare paketerade som konkreta tips
  • Sökbar transkribering av hela samtalsarkivet
  • Coachningsunderlag till teamledaren — automatiskt

Samtalsanalys · 04:12

Order
Öppning92

Stark — namn + syfte inom 8 sek

Behovsfrågor68

Ställ en fråga till före pitchen

Invändningar81

Prisinvändning vänd på 12 sek

Taltidsbalans54

Kunden fick 34% av taltiden

Coachtips

Du pitchar i snitt 11 sekunder för tidigt. Lägg in en behovsfråga efter öppningen — dina kollegor som gör det stänger 23% oftare.

Täckning

Från stickprov till varje inspelat samtal

Manuell medlyssning hinner bara med en bråkdel. Med HD CALLS analyseras de inspelade samtalen — så vinnande knep och värdefulla invändningar inte går förlorade.

Manuell kvalitetskontroll

Stickprov

en chef hinner lyssna på en bråkdel av samtalen — slumpvis utvalda.

  • · Tidstyrt och slumpmässigt
  • · Subjektiv bedömning
  • · Feedback försvinner i mejl

HD CALLS AI-coach

Varje

inspelat samtal analyseras, poängsätts och omvandlas till coachning.

  • Automatisk efter varje samtal
  • Objektiv, datadriven feedback
  • Lär ut vinnande mönster till hela teamet
Funktioner

Allt teamet behöver — i ett verktyg

Från prediktiv dialer till löneunderlag. Byggt för att ta bort friktion i varje steg av säljprocessen.

Prediktiv dialer

Preview, Power och Predictive. Systemet ringer flera nummer samtidigt och kopplar bara upp riktiga svar — noll väntetid.

Konfigurerbara utfall

Egna samtalsutfall per projekt: namn, färg, kortkommando och regler. Helt självbetjänat.

CRM med egna fält

Skräddarsy kundkortet per kampanj. Rätt information framför agenten, alltid.

Topplista & gamification

Realtidstopplista, personliga mål och firande vid varje avslut. Motivation som syns.

Nummerkvalitet & DNC

Automatisk klassning, spärrlistor och GDPR-koll som skyddar ert varumärke.

Löneunderlag

Exportera order per agent, dag och månad till Excel — färdigt för lönekörning.

SMS & e-signering

Skicka SMS och signera avtal direkt i samtalet — avslut i luren, på riktigt.

Bokningar & kalender

Boka återkomster och möten som synkar med hela teamet.

HD-synergin

Kraften sitter i kärnan.

Tre lager i ringmotorn — varje lager löser ett eget problem på säljgolvet. Tillsammans adderas de inte. De multipliceras.

01
Röstbrevlådefilter

Live-röster i luren

Agenterna hör riktiga människor. Röstbrevlådor, svarstjänster och signaler filtreras bort av telefonsvarardetekteringen innan de når headsetet.

AMD

telefonsvarardetektering i realtid

02
Pacing

Dötid mellan samtal — nedkämpad

Motorn ringer nästa nummer utifrån agenttillgänglighet och svarsmönster, så väntan mellan samtal krymper — med automatiskt abandon-skydd som bromsar innan någon kund möts av tystnad.

Auto

nästa samtal utan handpåläggning

03
Nummerrotation

Nummer som förblir nåbara

Utgående nummer presenteras med rotation och deterministiskt nummerval, medan klassificering, spärrlistor och retry-logik håller listorna friska.

DNC

spärrlistor & nummerkvalitet inbyggt

För agenten

Byggd för agenten — inte för administratören.

En fokuserad, distraktionsfri ringvy. Kortkommandon för allt. Kundkort, utfall och nästa samtal — utan att lyfta handen från tangentbordet.

Full kortkommando-supportMinimal dötid mellan samtal
app.hdcalls.se/agent
ALAnna LindqvistNordvik AB · Kampanj Vinter 202602:14

Telefon

070-123 45 67

E-post

anna@nordvik.se

Ort

Stockholm

Senast

Återkomst 12/7

Utfall — ett tangenttryck

OrderOÅterkomstRNej tackNFel personF

Manus · Vinter 2026

”Hej Anna! Jag ringer från … — har du två minuter? Jag ska visa hur ni kan sänka …”

Nästa steg: bekräfta beslutfattare

Lägg på
Kunden tvekar på pris — testa Elins motfråga: ”Vad kostar det er att inte byta?”

Exempeldata — boka en demo för att se er egen ringvy.

Topplista i realtidVarje order syns direkt — på golvets storbildsskärm och i varje agents vy.
Personliga målDagsmål och delmål per agent, med tydlig progress som tickar under passet.
Firande vid avslutKonfetti och ljud när affären går i lås. Små segrar bygger stora dagar.
Direkt ur produkten

Titta in i arbetsflödena.

Ett smakprov på flödena ert team jobbar i — kunskapsbanken, realtidsstatistiken och e-signeringen i luren. Mörkt, snabbt och byggt för säljgolv. (Exempeldata — boka en demo så visar vi ert riktiga golv live.)

app.hdcalls.se/knowledge

Vanligaste invändningen · 214 samtal

”Det är för dyrt.”

”Jag förstår. Får jag visa vad ni betalar idag — per bokat möte?”

38 % vinstElins svar · 41 samtal

”Vi har en kampanj just nu …”

22 % vinst · 63 samtal

Kunskapsbanken

AI:n samlar invändningar ur alla samtal — och rankar svaren efter faktisk vinstfrekvens.

app.hdcalls.se/statistics
AgentSamtalOrderHit rate
Elin B.142128,5 %
Marcus L.12897,0 %
Sara A.11986,7 %
Johan E.10465,8 %

Live · uppdateras vid varje samtal

Statistik i realtid

Varje samtal uppdaterar siffrorna direkt — per agent, projekt och utfall. Export till Excel med två klick.

app.hdcalls.se/agent
Avtal · Fiber 24 månAnna Lindqvist · 070-123 45 67
SMS skickat14:02
Länk öppnad14:03
Signerat14:05

Affären stängd medan kunden var kvar i luren — inga ”jag återkommer”.

Avslut i luren

Skicka avtalet som SMS under samtalet och se det signeras live på kundkortet — innan ni lagt på.

Igång på en dag

Från signering till första passet

Ingen hårdvara, ingen IT-panik. Ni ringer samma dag som ni bestämmer er.

0101

Uppstart samma dag

Vi lägger upp konton, projekt och listor. Ingen hårdvara, ingen installation — agenterna loggar in i webbläsaren.

0202

Ringmotorn kalibreras

Utfall, pacing, nummerpresentation och spärrlistor sätts efter er kampanj. Ni ringer första passet direkt.

0303

AI:n börjar coacha

Från första inspelade samtalet byggs analysen. Efter några pass har varje agent sin egen utvecklingsplan.

Från säljgolvet

Vad som faktiskt förändras

Så beskriver team som gått från klassisk dialer till HD CALLS skillnaden.

"Vi hann aldrig lyssna på mer än några samtal i veckan. Nu får varje agent konkret feedback efter passet — och nykomlingarna kommer upp i tempo på dagar istället för månader."

Säljchef

Utgående B2C-team, 24 platser

"Skillnaden är taltiden. Agenterna sitter inte och lyssnar på signaler längre, de pratar. Det märks direkt i orderstatistiken."

Teamledare

Telemarketing, 12 platser

"Löneunderlagen tog en halvdag varje månad. Nu är det två klick och en Excel-fil."

Operations

Kontaktcenter, 40 platser

Plattformen

Åtta moduler, ett gränssnitt

HD CALLS är inte bara ringmotorn. Inbound, bokning, signering, automation, statistik, AI och säkerhet delar samma kundkort och samma data.

Benchmark-erbjudandet

Mät oss på era listor — inte på snygga slides.

Vi publicerar inga genomsnittssiffror från andras kampanjer, för den enda siffra som spelar roll är er egen. Kör i stället HD CALLS parallellt med ert nuvarande system och låt er data avgöra. Så går det till:

01

Samma listor, två system

Ni ringer samma typ av listor i HD CALLS och i ert nuvarande system, parallellt under en avgränsad period. Ingen flytt krävs — importera en kopia av listan och kör.

02

Samma agenter, samma villkor

Teamet växlar mellan systemen så att skillnaden som mäts är systemets — inte säljarnas. Ringtider, spärrlistor och utfallsdefinitioner hålls identiska.

03

Er egen data avgör

Efter perioden jämför ni utfallen sida vid sida: avslutade affärer, nåbarhet och kontakter per timme. Siffrorna är era — inte våra.

Avslutade affärerNåbarhet i listornaKontakter per timme

Boka en demo så sätter vi upp benchmarken tillsammans — kostnadsfritt.

Räkna hem det

Vad är 40 % mer taltid värt hos er?

Dra i reglagen och se vad återvunnen ringtid skulle betyda för just ert team. Alla antaganden är era egna — vi har medvetet satt försiktiga startlägen.

Räkna själv

Vad är 40 % mer taltid värt hos er?

Fasta antaganden: 21 arbetsdagar i månaden och licens från 295 kr/plats. Allt annat — återvunnen tid, kontakttakt, hit rate och ordervärde — ställer ni in själva.

8platser
30min
15st
7%
1 500kr

Uppskattad extra intäkt per månad

132 000 kr

licensen (2 360 kr/mån) betalar sig på 1 arbetsdag

Återvunnen säljtid per månad84 h
Extra kontakter per månad1 260
Extra order per månad88
Räkna på er riktiga data

Uppskattning för att ge en storleksordning — inte ett löfte. I demon räknar vi på era faktiska listor, svarsfrekvenser och utfall.

Branscher

Inställd efter hur ni ringer

Ringläge, utfall, kundkort och coachningsfokus sätts per kampanj — ett B2B-team och ett volymteam får inte samma motor.

Telemarketing & kontaktcenter

Predictive

Höga volymer, flera kampanjer parallellt och abandon-skydd.

Energi & el

Power

Snabba avslut med e-signering och spärrlistor i samma flöde.

Försäkring & finans

Power

Sökbart samtalsarkiv och kvalitetsgranskning av varje samtal.

B2B & SaaS

Preview

Kundkortet före uppringning, mötesbokning och sekvenser.

Insamling & värvning

Predictive

Volym med varsam ton — taltidsbalans mäts per samtal.

Bemanning & rekrytering

Preview

Egna fält per kampanj och SMS direkt från kundkortet.

Säkerhet & GDPR

Varje kund helt isolerad. Full spårbarhet.

Byggt för europeisk integritetslagstiftning från första raden kod — data inom EU, spärrlistor inbyggda och komplett logg över varje förändring.

Radnivå-säkerhet (RLS)

Varje kunds data är helt isolerad — ingen ser någon annans.

Roller & behörigheter

Super admin, Admin, Manager, Agent — rätt person ser rätt saker.

Fullständig audit-logg

Varje ändring spåras: vem, vad och när.

Egen subdomän per kund

ertforetag.hdcalls.se — er egen ingång.

Byggd nära säljgolvet

Svensk plattform, publika priser, ingen inlåsning.

HD CALLS är formad av hur säljgolv faktiskt arbetar: korta beslutsvägar i luren, tempo som ska hållas uppe och regler som ska hållas automatiskt — inte av minnet.

Vi tycker att ni ska kunna jämföra själva: priserna är publika, våra jämförelsesidor bygger enbart på officiella källor med granskningsdatum — och vi erbjuder en benchmark på era egna listor innan ni bestämmer er.

3

Ringlägen — Preview, Power, Predictive

1

System för dialer, CRM & AI

EU

Datalagring inom

Ingen

Bindningstid

Priser

Enkla priser som växer med er

Publika priser per plats och månad — ingen bindningstid. Planerna skiljer sig i trafikmodell och ringlägen; AI-funktionerna är tillägg. Boka en demo så räknar vi på ert upplägg.

Data inom EU · GDPRIngen bindningstidSvensk supportKom igång samma dag

Bas

Rörligt — samtalsminuter betalas per minut.

Från 295 kr/plats & månad

  • Preview- & Power-dialer
  • Inbyggt CRM, statistik & löneunderlag
  • Rörlig samtalstrafik per minut
  • Ingen bindningstid
Populärast

Standard

Fast pris — utan predictive dialer.

Från 495 kr/plats & månad

  • Allt i Bas
  • Fast pris i stället för rörliga minutkostnader
  • Utan predictive dialer
  • Ingen bindningstid

Premium

Predictive ingår — fast kostnad per minut.

Från 745 kr/plats & månad

  • Allt i Standard
  • Predictive dialer med AMD & abandon-skydd
  • Fast kostnad per samtalsminut
  • Ingen bindningstid
FAQ

Vanliga frågor

Hur snabbt kan vi komma igång?
Plattformen är helt webbaserad: skapa ett projekt, ladda upp era listor och tryck play — inga installationer, ingen konsult. Flödet är byggt för att första samtalet ska kunna ringas samma dag.
Vad krävs av vår IT-avdelning?
Ingenting. HD CALLS körs helt i webbläsaren — agenterna behöver bara ett headset. Ingen hårdvara, inga installationer, inga uppdateringar att sköta.
Hur hanterar ni GDPR och spärrlistor?
Data lagras inom EU och varje kund är helt isolerad med radnivå-säkerhet. Spärrlistor och DNC-hantering är inbyggt i ringmotorn, och varje förändring loggas i en komplett audit-logg.
Kan vi byta från vårt nuvarande system?
Ja. Importera era listor via CSV eller Excel med automatisk dedup på vägen in. Vill ni jämföra först: kör HD CALLS parallellt med ert nuvarande system en period och låt siffrorna avgöra — vi hjälper er sätta upp benchmarken.
Fungerar det för små team?
Absolut. Plattformen är byggd lika mycket för det lilla teamet som för callcentret — ni betalar per plats och kan växa när ni vill.
Låser ni in oss i långa avtal?
Nej — ingen bindningstid. Priserna är publika per plats och månad; samtalstrafiken följer vald plan (rörligt minutpris i Bas, fast i Premium).

Fler frågor? Skriv till oss — vi svarar inom 24 timmar (vardagar).

Nästa steg

Redo att ringa smartare?

Boka en 20-minuters demo. Vi visar hur HD CALLS ser ut för just ert team — och räknar fram vad ni kan spara.

Personlig genomgång på 20 minuter · Jämförelse på er egen data · Inget säljtjat

Nästa steg

Redo att ringa smartare?

Boka en 20-minuters demo. Vi visar hur HD CALLS ser ut för just ert team — och räknar fram vad ni kan spara.

  • Personlig genomgång på 20 minuter
  • Jämförelse på er egen data om ni vill
  • Inget säljtjat — bara siffror

Boka en demo

Vi hanterar era uppgifter enligt GDPR. Läs vår integritetspolicy.